Comment communiquer en période de crise ?

communiquer en période de crise

“LES MOMENTS DE CRISE PRODUISENT UN REDOUBLEMENT DE VIE CHEZ LES HOMMES.”

Cette maxime de Chateaubriand, Zébra en fait son leitmotiv ! Alors que beaucoup d’entreprises font le choix de s’effacer en attendant que les tempêtes passent, Zébra estime que son rôle est d’inciter ses clients à ne pas cesser leur communication pendant les crises. Ne plus communiquer, c’est à terme ne plus exister… et se faire doubler par d’autres en sortie de crise. C’est un message que Zébra a porté jusqu’au média BFM Business (diffusion du 4 août et du 9 octobre 2022).

 

Passer sous silence ses difficultés est en effet une erreur : en interne, cela génère le doute et l’incertitude, faisant naître les rumeurs les plus pessimistes. Chez Zébra, nous vous recommandons de dire les choses avec transparence.
Vous êtes légitime dans votre domaine : réaffirmez-le et mettez en valeur vos équipes qui contribuent à vos succès.
À l’externe, continuez d’expliquer comment et pourquoi vous êtes arrivés là : vos process, votre incessante innovation… Ne quittez pas la scène car d’autres n’attendent que ça pour regagner du terrain et vous grignoter des parts de marché.

Quelles solutions ?

Les solutions sont nombreuses : analyser la concordance de l’image graphique avec le savoir-faire, mettre l’accent sur une valeur ajoutée, sur des talents…
En période de crise, sortez de votre zone de confort, changez votre façon de communiquer, changer de ton, changer de style… Soyez combatif !

Être à la tête d’une entreprise, c’est refuser toute fatalité. La vie de chef d’entreprise est une suite de crises, de problématiques à surmonter. Il est de votre devoir de booster vos équipes. Zébra s’affiche comme une agence positive car ce dynamisme et cette combativité sont notre ADN et nous nous efforçons d’en faire profiter nos clients.

Nous aimons être en immersion dans les sociétés, baigner dans des univers industriels, être au contact des équipes… Enfiler des chaussures de sécurité et tout autre EPI ne nous fait pas peur, bien au contraire. Comprendre de l’intérieur : ça change tout !

Arrêtez de faire de la com’ pour faire de la com’ : exposez-nous votre problématique plutôt que votre brief pour une Nème plaquette. Avec nos 27 ans d’expérience, nous sommes en capacité de vous recommander sur le plan stratégique.

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